SERVEI DE PRIMERA ACOLLIDA
L'equip de primera acollida (EPA) forma part de l'equip bàsic d'atenció social, està format per treballadors/ores socials i educadors/es socials.
L'EPA és la porta d'entrada als Serveis Socials Municipals i els Serveis especialitzats de la Cartera de Serveis Socials. Centralitza l'atenció, la informació i la tramitació dels serveis, ajuts i prestacions de l'àmbit social de la ciutadania que no anat mai a Serveis Socials i que no té expedient a Serveis Socials.
Serveis Socials
Estem al Petit Parc de l'Amistat, s/n
Demana cita prèvia al PAC al 900 300 082 o a través d'aquest formulari: Petició d'hora de visita als programes d'acollida i tractament de serveis socials
El servei de primera acollida atén de dimarts a divendres, de 9.30 a 13.15 hores, amb cita prèvia.
Com et podem ajudar? Primera atenció dels Serveis Socials bàsics. Informació, orientació i atenció social.
- · Recepció i anàlisi de les demandes de la ciutadania.
- · Primera valoració de les situacions de necessitat.
- · Informació sobre drets, prestacions i serveis disponibles.
- · Orientació sobre els recursos i les actuacions socials més adients per a cada situació.
- · Derivació, si s’escau, a serveis especialitzats i/o a seguiment i tractament social als Equips Bàsics d’Atenció Social de territori: Centre-La Plana, Can Vidalet.
Gestions i prestacions socials
- · Informació, orientació i suport en la tramitació de prestacions socials municipals i d’altres administracions.
- · Gestió de serveis per a la gent gran, famílies i infants, entre d'altres.
- · Realització d’informes i tràmits de documents en l’àmbit dels serveis socials
