Continguts del fitxer

CONSULTES M�S FREQ�ENTS REBUDES PER LA CIUTADANIA O ORGANITZACIONS;;;;;;
;;;;;;
QUEIXES I SUGGERIMENTS PER CANAL D'ENTRADA;;;;;;
;;;;;;
CANAL;ANYS;;;;;
;2014;2015;2016;2017;2018;2019
Centraleta Policia;8;1;0;2;4;1
Presencial;381;511;506;754;774;361
Telef�nic;328;426;404;477;631;636
Electr�nic ;280;304;405;529;651;636
APP de Ciutat;;;;112;181;445
altres;7;9;2;2;0;24
Total;1004;1251;1317;1876;2241;2103
;;;;;;
QUEIXES I SUGGERIMENTS PER �MBIT;;;;;;
;;;;;;
CANAL;ANYS;;;;;
;2014;2015;2016;2017;2018;2019
Acci� social;12;8;4;7;12;15
Atenci� ciutadana;26;18;15;12;12;5
Comunicaci�;7;6;19;14;8;9
Cultura ;13;5;16;12;26;17
Depend�ncies;2;4;19;16;29;23
Educaci� i ciutadania;4;6;3;5;2;4
Equipaments esportius;9;25;6;7;7;4
Esports;21;8;26;21;20;15
Inf�ncia i Joventut;0;5;3;10;1;5
Manteniment Espai P;369;439;530;746;796;905
Parcs i Jardins;120;175;198;220;282;283
Recollida de residus;82;143;110;169;145;92
Salut p�blica;80;104;46;132;167;110
Seguretat i conviv�ncia;135;151;172;231;281;304
Sorolls ;9;16;9;25;2;10
Territori i Sostenibilitat;71;95;68;134;248;155
Transport i mobilitat;7;2;1;11;28;89
Altres;37;41;72;104;175;58
Total;1004;1251;1317;1876;2241;2103
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Font: Servei d'Atenci� a la Ciutadania;;;;;;
Data d'actualitzaci�: 31/12/19;;;;;;
Freq��ncia d'actualitzaci�: Trimestral;;;;;;